Stewart Butterfield, a laza vezérigazgató tudta, hogy a világ március 11-én éjjel változik, amikor Tom Hanks Ausztráliából bejelentette, hogy szerződtette a Covid-19-et, Az NBA felfüggesztette szezonját , és Trump elnök aláírta harmadik kiáltványát, amely megtiltotta az Egyesült Államokba történő utazást. Butterfield csapata már gyakorlatilag egy hete dolgozott - ami meglehetősen természetes módon jött létre az üzleti-kommunikációs eszköz indításakor.
Hét hónappal később Slack még mindig teljesen távoli. Butterfield ugyanolyan rémisztő tapasztalatokkal rendelkezett, hogy sok vezető és tudásmunkás átment cégének majdnem üres székhelyén, a San Francisco-i Howard Street 500-ban - a cég 10 országában működő 16 irodájának egyike. A Fast Company Innovation Festival pénteken a majdnem megüresedett 230 000 négyzetméteres irodáról azt mondta: 'Nagyon furcsa volt odabent lenni. Kicsit lehangoló, hogy őszinte legyek.
A látogatás elgondolkodtatta a pandémián túli hivatal szerepén. Persze, ez a találkozók helyszíne. Ez reklám, marketing, fényes toborzó eszköz, rajta nagy Slack logóval. A központ a hatalom vetülete és kulturális próbakő. Ez egyúttal - és azt mondta, hogy ez kisebb értéket képvisel, mint más szerepei - az irodaterületet, amelyet „gyári farmnak” nevezett, akkumulátoros háznak, ahol az emberek asztalnál ülhetnek, és maguk használhatják a számítógépeket, ha fejhallgatóval nem beszélnek bárki más.'
Butterfield úgy véli, hogy most, amikor az alkalmazottak megkóstolták azt a rugalmasságot, hogy nem kell ingázniuk, a logisztikai és piaci okokra hivatkozva nem lehet 40 órás, a versenytársakkal foglalkozó legtöbb tudást végző munkatársnak a munkahelyére menni.
Kifejtette, hogy ha a Slack megköveteli, hogy az alkalmazottak mindannyian visszatérjenek az irodába, és ugyanazon tehetségcsapat egyik versenytársa továbbra is lehetővé teszi a távmunkát, elveszíti a tehetségét: 'Ki ne választaná ezt a második lehetőséget?'
„Ezt elvárásként vagy követelményként kezdi látni, és piaci erőt alkalmaz. Nem tudom, hogy az egyes vállalatok képesek lesznek-e lemondani és azt mondani, hogy munkatársainknak be kell jönniük az irodába - mondta Butterfield.
Van logisztika is. Sok városban dolgozó alkalmazottja azért költözött át, hogy több helye legyen bent és kívül. Az elmúlt hét hónapban Slack jelenlegi munkaerejének 20 százalékát is felvette - mindannyian csak távolról dolgoztak. Nemrég hozta magával a Slack ügyvezető csapatának első teljesen távoli tagját, aki Chicagóban, és nem San Franciscóban található, és aki Butterfield szerint 'nem fog mozogni, ha van egy oltás'.
'Miután meghozta ezeket a döntéseket, nem mehet vissza' - mondja. Butterfield elismeri, hogy nincs minden kitalálva, de azt képzeli, hogy az alkalmazottak a vállalat irodáit használják együttműködésre és megbeszélésekre - de otthon maradnak olyan napokon, amelyek elsősorban önálló munkát tartalmaznak. Szerinte neki és más vezetőknek sokat kell tervezniük, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy az alkalmazottak a legproduktívabbak lehetnek-e az új valóságban - bárhogy is néz ki. Azt mondja: 'Ha nem akarjuk elérni a legrosszabbat mindkét világból, nagyon sokra lesz szükség.'
