A Facebook most jelentette be, hogy új logóval rendelkezik. Ez csekélynek tűnhet, vagy nagy változásnak tűnik, attól függően, hogy nézel rá, de a logód megváltoztatása nem olyan dolog, amelyet egy olyan társaság, mint a Facebook, könnyedén vesz. Valójában a Facebook esetében nem teljesen világos, miért gondolta a vállalat, hogy újradefiniálja márkáját.
Erre gondolok: A márkaépítés szempontjából , valójában remek példa arra, hogy miért nem a logód a márkád. A márkád nem olyan, amit egy weboldalon vagy névjegykártyán ragaszkodsz. A márkád az, ahogyan az emberek érzik a cégedet. Egyetlen logó sem változtat ezen, különösen hetek óta tartó rossz sajtó és nyilvános zavarban.
Ez az a rész, amelyet Mark Zuckerberg nem kap meg.
A Facebook közlemény megjelent egy blogbejegyzésben, amely szerint a közösségi hálózat „frissíti céges márkanevünket, hogy egyértelműbb legyen a Facebookról származó termékekről. Bevezetünk egy új céglogót, és tovább megkülönböztetjük a Facebook céget a Facebook alkalmazástól, amely megtartja saját márkanevét. ”
Úgy tűnik tehát, hogy a Facebook azt gondolja, hogy az emberek másképp gondolkodnak az alkalmazás Facebook-járól, mint a vállalatról. Figyelje meg, hányszor írtam éppen a Facebookot? Szinte olyan, mintha a Facebookról lenne szó. Ami mindent elmond, amit tudnia kell arról, hogy mire gondol a Facebook - a Facebook.
Példa: A Facebook márkajelzését még hangsúlyosabbá teszi más alkalmazásaiban, köztük az Instagramban. Valahogy úgy gondolja, hogy nagyon fontos, hogy tudja, hogy az Instagram és a WhatsApp a Facebook része. Már írtam arról, hogy ez miért rossz lépés, főleg erre a két alkalmazásra.
Ezért:
Amerika szeretet / gyűlölet kapcsolatot ápol a Facebook-tal. Szeretjük, hogy ez lehetővé teszi számunkra, hogy rendszeresen összekapcsoljuk azokat az embereket, akiket nem látunk. Szeretjük, hogy ez lehetővé teszi számunkra a kapcsolattartást a családdal vagy a barátokkal, vagy kapcsolatot tarthatunk a kollégákkal. Szeretjük, hogy ez egy hatékony eszköz vállalkozásának a megfelelő közönség számára történő marketingjéhez. Ez mind remek, de akkor ott van a Facebook másik oldala.
Utáljuk, hogy a Facebook úgy tűnik, hogy folyamatosan keresi a módját, hogy minél több személyes adatot vegyen fel. Utáljuk, hogy ilyen szörnyű munkát végez magánéletünk és adataink védelmében. Utáljuk, hogy alapvetően mindent nyomon követ, amit online csinálunk. Utáljuk, hogy a Facebook minden nap valami újat mutat be, amely úgy tűnik, hogy teljesen figyelmen kívül hagyja azt a tényt, hogy nem, nem akarunk egy olyan Facebook kamerát a nappalinkba, amely képes megnézni és hallgatni, amit otthonunkban csinálunk.
Ja, és nagyon utáljuk, hogy a vállalat hatalmas összeget keres mindebből, miközben figyelmen kívül hagyja az alapvető felelősséget, például az információink biztonságát. És akkor ott van, hogy a vállalat cenzúrázza, hogy mit láthatunk, ha algoritmussal vezéreljük. Kivéve, ha hamis politikai hirdetést szeretne megjeleníteni. Akkor megmutatják mindenkinek, amíg a csekkje kiürül.
Mark Zuckerberg azt szeretné, ha egyszerűen figyelmen kívül hagyná ezt az utolsó két bekezdést, és inkább arra összpontosítana, hogy az általa létrehozott vállalat mennyire képes „összekapcsolni a világot” vagy valami hasonlót. A világ összekapcsolása elég jövedelmező.
Nézze, a Facebooknak vannak valódi problémái. Számos fronton vizsgálódik az adatvédelmi botrányok, a versenyellenes aggodalmak és egy rosszul kitalált ötlet, miszerint az emberek megbíznak a Facebookban egy digitális valuta bevezetésében. Mindezeknek a problémáknak van egy közös vonása: Zuckerberg meggyőződése, hogy a Facebook jót tesz a világnak, függetlenül a járulékos károktól.
Korábban írtam arról, hogyan A Facebook legnagyobb problémája az, hogy Zuckerberg igazi hívő, vagyis nem úgy látja a Facebookot, mint amilyen, hanem csak úgy, ahogy elképzeli. Ez egy probléma, és nem egy új logóval javítható.
