Amikor létrehozták az alkalmazást, amely 2007-ben Evernote-vá vált, Phil Libin és társalapítói egy egyszerű, ha ellentmondó értelmű filozófiát követtek: Ne hallgassanak a felhasználókra.
Ehelyett feloldották azt, amit Libin az innováció „cheat kódjának” minősít. Megterveztek valamit, amit akartak, néhány percig magántulajdonban használták, eldöntötték, hogy működik-e, és újra iterálják. Ez a stratégia azt jelentette, hogy hosszas ügyfél-visszajelzésen való részvétel és más input kérése helyett hetekről percekre csökkenthetik az innováció ciklusait. De Libin a Inc.-nél mondta Amit tudok podcast, bár segítette az Evernote népszerűségét, végső soron akadályozhatta növekedését is.
- Valamit készíteni magunknak ... veszélyes. Ez egy parancsikon, de veszélyes - mondta. 'Egy idő után soha nem építettünk semmit az új felhasználók számára, mert ekkor valamennyien energiafelhasználók voltunk. Ha csak magunknak építkeztünk, akkor csak olyan embereknek építettünk, akik áramot használtak.
A vállalat túl sokáig tartott a változtatásokhoz, hogy hozzáférhetővé tegye az új felhasználók számára - mondta Libin. Ez az egyik lecke, amelyet építkezéskor vett Mmhmm , egy videokommunikációs platform, amely novemberben indult.
Libin számos céggel együttműködik befektetési és inkubációs cégében, az All Turtles-ben - ahol szigorú szabálya van, amely tiltja a különösen modern üzleti modellt.
'A közvetett bevétel alapvetően lusta üzleti modell' - mondta Libin. 'Jutalmazza, hogy a felhasználók fokozott érzelmi állapotban vannak, hogy minél több órán át lóghassanak az Ön platformján. Így rákattinthatnak a cuccokra, hogy végül láthassanak egy hirdetést. Egyszerű a dolog.'
Olyan algoritmikusan továbbfejlesztett hirdetésalapú üzleti modellre hivatkozik, amelyre olyan közösségi oldalak támaszkodnak, mint például a Facebook. Elmondta, hogy az ezen oldalak által okozott problémák egyértelműen diagnosztizálhatók - bár sokkal nehezebben orvosolhatók.
'Mi, mint a technológiai ipar, felépítettünk egy modellt, amellyel pénzt keresünk, amikor felhúzzuk az embereket. És most mindenki dühöngött, és rengeteg pénzt kerestünk, és az emberek olyanok, mint: 'Nos, mi ment rosszul?' - mondta. - Nos, valójában pontosan úgy ment, ahogy terveztük.
Hallgatni a teljes epizód az alábbi lejátszóban, vagy iratkozzon fel Amit tudok az iTunes-on vagy bárhová is kapja a podcastjait.
