Vezetőnek lenni ma nem arról szól, hogy vannak követői, akik arra várnak, hogy megmondják nekik, mit és hogyan kell csinálni. A sikeres vezetés arról szól, hogy bevonják és felhatalmazzák az embereket arra, hogy megtegyék azt, amire képesek, valamint bizalmat és bizalmat teremtsenek csapatában.
A kommunikáció kulcsfontosságú; írva vagy kimondva, szavaid hatalmas súlyt hordoznak. Ez a 12 mondat kicsi, de hatalmas. Használja őket naponta, és biztos lehet benne, hogy vezetése jó irányba halad.
1. „Kérem”
Lehet, hogy alapvetőnek tűnik, de a többiekkel való tiszteletteljes bánásmód hosszú utat jelent. Különösen stressz idején könnyű figyelmen kívül hagyni az olyan egyszerű udvariasságot, mint a „kérem” mondást, de a másik oldalon lévő személy számára különbséget lehet tenni egy ugatott megrendelés és egy tiszteletteljes kérés között.
2. „Köszönöm”
Az elismerés egyszerre motiváló és felemelő, a „köszönöm” kimondása pedig egyszerű, költségmentes módszer a megbecsülés kimutatására. A mások hozzájárulásának felismerése növeli a bizalmat és a csapat morálját, és ez jó példát mutat.
3. 'Mondd tovább'
A sikeres vezetés azt jelenti, hogy érdeklődik és kíváncsi, mindig többet akar tudni, és kikéri mások ötleteit és véleményét.
4. 'büszke vagyok rád'
A vezetők, akiket csodálunk, általában nagylelkűek dicsérettel. Amikor észreveszi és elismeri csapata kemény munkáját és eredményeit, mindenki nyer.
5. 'Mit gondolsz?'
A régi mondás szerint a hallgatás a legnagyobb szívességek közé tartozik. Amikor őszintén kéri az emberek hozzájárulását, úgy érzik, hogy értékelik őket és elkötelezettebbek. Azt is közli, hogy nyitott vagy mások ötleteire.
6. 'Ez a hívásod'
Amikor felhatalmazza másokat a döntéshozatalra, arra ösztönzi őket, hogy építsék fel saját vezetésüket, és ösztönözzék a bizalmat és az önálló gondolkodást. A döntések átruházása a mikromenedzsment gyógyírja.
7. 'Remekül teljesítesz'
A legmegfelelőbb módszer azáltal, hogy biztatással segíti az embereket teljes lehetőségeik kiaknázásában. Úgy bánj az emberekkel, mintha változást hoznának, és fognak is.
8. 'Mindannyian ebben vagyunk együtt'
A legjobb vezetők az együttműködők. A csapatépítésen és a szinergia megteremtésén boldogulnak; tudják, hogy elkötelezett, hű emberek közösségére van szükség a győztes eredmények ápolásához. A kollektív büszkeség és elszámoltathatóság kiépítése kordában tartja az egókat és jobb eredményeket hoz.
9. 'bízom benned'
A bizalom ápolásának legjobb módja az, ha bizalmat ad másoknak. Ha a körülötted élő emberek magabiztosak abban, hogy megbízol bennük, akkor bíznak abban, hogy kiválóak legyenek, és motiváltak arra, hogy magasan tartsák veled kapcsolatos véleményedet.
10. „Sajnálom”
Semmi sem érzi magát alázatosabbnak a vezető előtt, mint azt mondani, hogy „sajnálom”. De valójában a nagy erő és elszámoltathatóság jele, és bölcs a gyakorlás. A hibáinak elismerése arra ösztönzi az embereket, hogy ugyanezt tegyék.
11. „Nem tudom”
Mindenkinek vannak erősségei és gyengeségei, beleértve a vezetőket is. Amikor elismeri ismereteinek korlátait, az alázat, az öntudat és a magabiztosságot modellezi csapata számára. És amikor megkeresed a választ, modellezöd a problémamegoldást és a nyitott gondolkodást.
12. 'Hogyan szolgálhatok neked?'
Ha valóban azt akarja, hogy vezetése különálljon, ez az egyszerű mondat játékváltó lehet. A szolga vezetés a legerősebb erő, amelyet a csapatához hozhat. Ha azt keresi, hogyan segíthet és szolgálhat másokat, a legjobb módja az, ha megkérdezi.
Melyek a vezetői mondatok? Mit kommunikálnak? Mennyire dolgoznak neked?
